مقدمة مرحباً بكم في "أكاديمية دروسي التعليمية" (المشار إليها فيما بعد بـ "الأكاديمية"، "نحن"، أو "لنا"). نحن منصة تعليمية عبر الإنترنت ("الخدمة") نوفر دروس تقوية للطلاب عبر موقعنا الإلكتروني dorosi.net ("الموقع"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
1. قبول الشروط باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها قانونياً. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن طالب قاصر (تحت سن 18)، فإنك كولي أمر أو وصي قانوني توافق على هذه الشروط نيابة عنه.
2. وصف الخدمات توفر الأكاديمية دروس تقوية مباشرة عبر الإنترنت في مجموعة من المواد الدراسية. يقوم الطالب أو ولي أمره باختيار المادة/المواد المطلوبة وشراء باقة ساعات دراسية.
3. التسجيل وحساب المستخدم للوصول إلى خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء عملية التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
4. الحصة التجريبية المجانية يحق لكل طالب جديد الحصول على محاضرة تجريبية واحدة مجانية عند التسجيل لأول مرة. هذه المحاضرة غير ملزمة ولا تتطلب أي التزام مالي للاستمرار بعدها.
5. الدفع والباقات أ. جميع خدماتنا مدفوعة وتعمل بنظام الباقات. الحد الأدنى للباقة القابلة للشراء هو 20 ساعة دراسية. ب. يجب دفع رسوم الباقة بالكامل قبل البدء في الحصص الدراسية (باستثناء الحصة التجريبية). ج. الأسعار قابلة للتغيير، ولكن أي تغيير لن يؤثر على الباقات التي تم شراؤها بالفعل.
6. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال نحن نؤمن بالمرونة ونسعى لرضا عملائنا. أ. في حال رغب العميل في إلغاء اشتراكه في باقة مدفوعة والانسحاب من الدورة لأي سبب، يحق له طلب استرداد للأموال. ب. يتم احتساب قيمة الساعات الدراسية التي حضرها الطالب بالفعل بناءً على السعر القياسي للساعة الواحدة. ج. يتم خصم التكلفة الإجمالية للساعات المُستهلكة من المبلغ الكلي المدفوع للباقة. د. يتم استرداد المبلغ المتبقي للعميل عبر نفس وسيلة الدفع أو عبر تحويل بنكي خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.
7. التزامات المستخدم وقواعد السلوك أنت توافق على عدم استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو ضار. يلتزم جميع المستخدمين (الطلاب وأولياء الأمور) بالتواصل مع المعلمين وفريق العمل باحترام متبادل. يُمنع منعاً باتاً مشاركة حسابك مع الآخرين أو تسجيل الحصص أو توزيع المواد التعليمية دون إذن كتابي مسبق من الأكاديمية.
8. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك المواد التعليمية، النصوص، الرسومات، الشعارات، والصور، هي ملك حصري لـ "أكاديمية دروسي التعليمية" ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
9. إنهاء الخدمة نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ووصولك إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق، في حال انتهاكك لهذه الشروط.
10. القانون الحاكم تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
11. معلومات التواصل لأية استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@dorosi.net
واتساب الدعم الفني: 971503385379
